Política de Cancelamento
Como oferecemos produtos digitais, o cancelamento de pedidos só é possível antes que o produto seja entregue ou que o link de download seja acessado.
1. Elegibilidade
Se o seu pedido ainda estiver pendente e o produto não tiver sido entregue, você poderá solicitar o cancelamento entrando em contato com nossa equipe de suporte.
2. Pedidos Não Elegíveis
Pedidos que já foram concluídos, entregues ou baixados não são elegíveis para cancelamento.
3. Processo
Para solicitar um cancelamento, entre em contato conosco informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Caso seja elegível, o cancelamento será processado dentro de 24 horas.