Política de Cancelamento

Política de Cancelamento

Como oferecemos produtos digitais, o cancelamento de pedidos só é possível antes que o produto seja entregue ou que o link de download seja acessado.

1. Elegibilidade

Se o seu pedido ainda estiver pendente e o produto não tiver sido entregue, você poderá solicitar o cancelamento entrando em contato com nossa equipe de suporte.

2. Pedidos Não Elegíveis

Pedidos que já foram concluídos, entregues ou baixados não são elegíveis para cancelamento.

3. Processo

Para solicitar um cancelamento, entre em contato conosco informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Caso seja elegível, o cancelamento será processado dentro de 24 horas.